致客户朋友的一封信

Hi.朋友,您好

欢迎进入我们网站,我是刘春晓,沧州高成管件百益彩票APP下载的网络销售主管,主要负责支吊架以及附属配件产品的网络销售业务(国内和国际贸易)。

友情提示如果您是第一次进入我们网站,强烈建议您通读本篇文章,对我们有一个全面清晰的了解,相信我们会成为长久的合作伙伴。

支吊架厂家介绍

好多公司在介绍自己的企业之时,总是喜欢夸大,在这里我对我们工厂做一个真实的介绍:我们工厂规模不大,干活工人大约15人左右,加上办公室文职人员以及内贸销售人员和外贸人员,公司所有人加起来大约40人左右。

其实上面这一句话就把我们工厂的情况全部概括了。

在我们网站有一个工厂场景栏目,提供了一些我们工厂的发货厂景,如果您有兴趣可以点击这里进入

虽然我们是个小公司,没有中石油入网证,没有中石化入网证,也没有ccs认证,但是我们确确实实是一家生产支吊架产品的工厂,有生产支吊架的厂房和设备,而且好多大公司尤其是有这些资质的公司都在我们这里采购。

其实好多朋友也了解,有一些大公司,他们也不是什么都生产,而我们的好多客户都是这些大公司。

无论是应用在石化上还是电力上面,或其他工程上面,我们的产品都经得住考验,所以,客户朋友们,在产品质量上面请一定放心,我们会提供保障。

推荐您看一下我们的这篇博客文章:为什么买家喜欢选择有资质的大厂家?百益彩票APP下载  希望您会有一个新的认识。

如果您也是在做外贸业务,我也有一些网络小经验,尤其是在英文网站方面, 这是我的个人博客,可以选择进入了解一下,通过这个博客,我结交了好多做外贸的朋友。

支吊架产品介绍

由于支吊架产品种类杂多,所以这里只列出一些经常发货的产品名:恒力弹簧支吊架,碟簧支吊架,整定弹簧支吊架,弹簧箱,T型管托,隔热管托,保冷管托,管夹,管卡,吊板,吊耳,管夹横担,支座等。

大部分支吊架以及一些配件产品都可以提供,一句话就是支吊架的管部,根部,连接件,附件等都可以。

如果您想查看我们所有可以提供的产品,可以查看网页版本清单:OK支吊架产品清单,这里我们提供了一个pdf版本的清单(适合手机查看):支吊架产品清单pdf版

提醒:有一些小产品配件我们不生产,但是所有我们能提供并能报价的都会报出来,这样节省了您的时间,无需您再去自己寻找其他厂家,而且我们在这方面也有足够的经验,清楚哪些产品质量合格,规格达标,这样也避免了客户在采购的时候由于产品质量问题来回退换,这样得不偿失。

为什么选择我们?

我们有好多客户都是通过网络上结识的,有些客户第一次询价后就下了订单,甚至连讨价还价都没有,非常荣幸也非常高兴能得到客户的这么信任。

我一直在考虑,为什么客户可以这么的信任我们,总结了以下几点:

1.超过60%的客户都是老客户介绍过来。

2。零风险售后承诺,并提供一年产品质保。

3。连续多年无客户质量投诉,销往全国及世界各个地区。

4.运输途中导致产品或者包装损坏,我们无条件退换补发。

5。每一份订单,都按照要求生产制造,绝不偷工减料,以次充好。

6。国内外项目业绩上千家,几十家中外电厂和污水处理厂在使用。

没有做到说的再多也是零,做生意最终是和人打交道,所以,人实在,做什么都实在。

我不喜欢和客户说什么我们的产品质量最好,价格最低。

质量比谁都好?价格比谁都低?骗谁呢,这是对客户的不尊重,因为客户客户都清楚他们自己的需求,

其实我也不喜欢追踪客户,并不是我认为这样面子上过不去,而是怕影响客户,当然我也知道这个毛病不好,希望以后会慢慢改掉,因为我这个人不善于言辞,所以有时候会冷场,不知道该说些什么。

支吊架价格的讨论

关于价格是永远绕不过去的话题。

在给客户报价后,经常会遭遇这样一个问题,“你们的价格高了”。当然碰到这种问题,以前刚开始做的时候,还会跟客户解释一下,但是我发现这么做很无力,客户也不认同。

百益彩票APP下载客户再次询价的时候,我把利润降到了0,也就是一分钱不赚,而且还免费送到配货站,但是还是有好多客户说我们的价格高了,当问到哪些产品高时,却得不到回复,所以,我只能确定这并不是我们的报价高,而是客户并不信任我们,或者我们的产品不适合这种客户,或许他只不过是拿我们的价格和其他厂家做一个对比,或者他只是需要价格最低的那种产品,对质量也不在乎。

我们并不想把价格弄高,因为这样只能把好不容易得来的客户推给了其他厂家,如果说让我们赔钱做,即使我跟客户这样说,客户也不会信,当然我们也不会这样做,因为我们毕竟是个企业,有工人要发工资,需要好多杂七杂八的费用,公司要生存,所以,我们能做的是尽量把利润最小化,严把质量关。

我一直有些疑惑,有些工程投资上百万上千万甚至上亿,但是在一些小配件几千上万的小钱上面一直斤斤计较,如果采购的产品因为节省了这点钱出现了质量问题,先不说工程质量问题,单单好多工人因为这样而长时间开不了工,这些损失就是很大的,真的是得不偿失,不划算。

我一直认为质量是第一位的,如果质量搞不好,后续事情很麻烦,本以为省几个点的利润,却发现质量出现问题,来回的退换以及和厂家交涉,很麻烦,也很累心,碰上有诚信的厂家还好,如果碰上那种不诚信的厂家,本来就是报的价格低,出了问题再负责退换,试想他还有多少利润,他不把你拉成黑名单才怪呢,这样真的得不偿失,有采购经验的朋友应该都有这个体会。

百益彩票APP下载当然有的客户也经常问我:小刘,你报的价格怎么这么低,是不是哪里报错了,或者产品质量有问题。碰到这种事情,我首先需要先检查一下报价,因为有时候给客户的报价单有几百甚至上千或者几千项,我们还需要一项一项的整理出来,有的甚至需要打印出来,然后报完价格再抄录到电子表格上面,所以,出现失误或者错误也是在所难免的,当确认价格没问题时,我们会发现,如果我们的价格低于客户的预算,他会认为我们的质量有问题,也许客户感觉价格低了,质量就会没有保障。

在我们这里不会出现这样的事情,我们会按照客户的要求或者询价单上的要求报价,以及后续订单中的制造标准来制造。

客户并没有好坏之分,只能说我们的产品并不适合他们,或者我们并没有得到客户的信任,所以,我们一直在做好自己,做好自己的产品,当然我们希望拥有所有的客户,但那是不现实的,做好自己,真诚的对待每一位客户就好。

我们支吊架订货发货清单

本来网站上想放一些产品发货的视频,但是由于空间与速度的限制,在经过了客户的同意下,我们放了一些发货的产品清单在博客文章里,这里做了一个总结整理,点击查看:ok支吊架发货清单整理,有些订单由于种类规格多样,所以分成了几篇文章。

在我们的发货清单里您可以看到,客户的订单有好多都比较繁杂,项目众多,有的数量也比较少,好多都是一件,两件,我们都是一一的报价,有的甚至标注上了质量,因为我们知道,只有真诚的对待每一位客户,客户才能更加的信任我们。

常见问题解答

以下我们总结了一些经常遇到的问题,或许对您了解我们会有一些帮助。

如果我们需要样品,你们公司可以提供吗?

这个要看样品的价格和规格型号决定,如果价格没有太多,因为样品需求的数量比较少,如果有现货,我们可以提供样品,但是需要客户自己支付运输费用,如果没有现货,而需要现做,那么需要客户支付样品费用和运输费用。

可以到工厂参观吗?

非常欢迎,只要提前联系好相关业务人员,协调好时间我们随时欢迎客户前来参观指导

如果我们是做出口的,你们是否能出口?

当然可以出口,我们公司为好多外贸公司提供货物,而且我们自己也在做外贸出口业务,经常会有国外客户来工厂实地参观

可以做你们公司的代理吗?

这个代理问题,公司要求的比较严格,由于我公司对信誉比较重视,所以必须要求相关人员带着相关证件到我们公司来进行面谈。

质量如何保证?

我们的产品应用在很多大工程上面,没有出现过一点问题,还受到了客户的好评,所以,在质量问题上请放一万个心,我们有绝对的实力保证产品不会出现问题,即使有一些问题,我们也会全程负责,第一时间去解决,让您做到放心的采购

你们公司是否可以提供一份产品价格表?

很抱歉,由于钢材浮动比较大,支吊架产品规格种类繁多,所以我们公司不会提供产品价格表,但是您可以通过我们的联系方式联系我们,把您的询价单发给我们,我们为您报价。

运费怎么收取?

这个应该是在订合同之前双方协商的问题,在我们的提供报价里会标注上是否含运费。

运输途中产品或者产品包装损坏了怎么办?

运输途中导致产品或者产品包装损坏,我们无条件负责退换或者赔偿

你们可以送货到目的地吗?

要看您那边的具体地址,如果地区比较偏,我们会要求货运司机把货物运到距离目的地最近的地方,我们建议客户自己去取货,这样节省运输费用,当然在订合同之前,我们双方需要协商确定。

如果我们下了订单,什么时候可以发货?

这个要视订单的的规格数量大小而定,而且是在订合同之前需要双方协商,但是有一些常规型号产品我们都有现货,近一些的地方,可以两天内收到货物。我们承诺:做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

如果我们采购你们公司的产品,运输方式是什么样的?

百益彩票APP下载在运输方面我们建议是配货,如果量大或者道路不太通畅的情况下选择雇专车,也有客户要货着急要求我们空运的,但是那样的运输方式费用会非常大,但是速度非常快,这些都会在订立合同之前我们双方协商确定。

如果我们采购你们公司的产品,包装方式是什么样的?

由于支吊架产品大部分是铁器,国内客户一般要求是散装,但是规格型号太多,产品大小不一,一般情况下我们会安排装箱,这样以免在运输倒车的时候出现产品遗失或损坏,当然这些都会在订购之前需要我们双方协调而定。

我想退货或者换货可以吗?

我们公司不支持无缘无故的退货或者换货,退货情况在这些年我们公司几乎没有碰到过,除非有一定的原因,这需要双方协商解决,换货情况我们倒是经常碰到,好多客户由于看错规格型号导致下错订单,通常情况下常规型号我们都支持退换货物,如果是非常规型号,需要我们双方协商解决,但是我们相信会给客户一个很好的解决结果。

零风险售后承诺

无论是买家还是卖家都不希望启动售后程序,如果出现这个情况就说明产品出现了问题,当然这也是无可避免的,谁能保证产品百分百的不出问题呢?

好多有经验的客户应该有这样的体会:产品出现问题,当再给厂家打电话的时候,厂家不是推脱就是拒绝接电话,朋友们,有没有碰到过这样的事情。我也是买家,我也碰到过这样的事情,真是让人又气又急,无可奈何,单子如果大的话可以追究一下,小单子就不值当的追究了,只能吃个哑巴亏。

所以,我不希望我们的客户也碰到这样的事情,由此我们为客户提供了以下的承诺:

1.根据合同或定单的要求,参照相关标准、精心组织、严格生产,按照ISO9000质量保证体系的具体规定,把握各道工序的质量关、绝不偷工减料,对所供货物负责到底,实事求是按指定的时间、地点,按时按量的交付合格的产品。

百益彩票APP下载2。我公司在充分考虑供需双方利益的前提下,对各种规格型号的产品,进行认真的核算。在保证“优质正品原材料”的同时,控制生产成本,供销费用和利润,做好让利于客户。

3.客户方如有需要,我方可派富有经验且优秀的人员进行技术指导,包括货物的交货地点,安装指导以及性能解释。

4.我公司对标书、合同的要求满足后,对没有涉及的事项或在施工中遇到的紧急变更、超计划需要、小批量产品的交付等,我公司也及时提供合格产品和优质服务。

5.在产品加工过程中,客户方可随时派人进行驻厂监造,我方将全力支持。我公司以“让客户满意”为宗旨,以“满足用户需求”为目的,争取为贵公司做一个合格供货方。

6.现在支吊架行业市场管理比较混乱,为了保证贵公司的工程质量和效益,做好货真价实,不给假冒伪劣产品有机可乘,请采购方和我公司或者销售部直接联系,并约定好合同以及交货事项及验收办法。

百益彩票APP下载7.客户方有权对货物按照相关标准进行检验,如果货物与合同所订货物不符,可以马上电话通知我们,我们无条件退换货物。

我们承诺:

无论您是工程直接使用还是中间商采购,我们都会认真对待您的每一次询价,我们会为您提供合适的产品,合适的价格,绝不以次充好,也绝不空口乱报价。

做不了的产品绝不强揽,耽误客户的工期和施工进程(外贸客户的船期),不做违背良心的事情,不做损害顾客利益的事情。

如果您所采购的产品不符合合同规定的要求,我公司将无条件退换货物,并在第一时间发至客户工地,绝对做到让您放心的采购。

我们倡导:没有售后服务的服务,才是好的售后服务。有信心确认我公司支吊架产品基本上不会出现质量问题,哪怕是小的质量问题,多年的生产和销售经验告诉我们,客户采购不当以及产品在安装上的不当是主要的问题所在。

大力提醒:朋友在购买任何产品前,请一定要甄别厂家是否为诈骗,可以点击。

联系我们

139-3078-7365

联系人:刘春晓

在线咨询QQ:16109759

邮件:16109759@qq。com

工作时间:周一至周日,8:30-17:30,节假日不休息

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